MGBD গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ভূমিকা ও এই নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি mgbd (mgbd.win) এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। এটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় mgbd.win ওয়েবসাইটে ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, গেম খেলা, পেমেন্ট করা এবং আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে। mgbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

mgbd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সংগত নীতি) অনুসরণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

mgbd তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন, সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) থেকে যা আসে।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, স্থায়ী ঠিকানা
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি, ঠিকানা প্রমাণের নথি
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• সাপোর্টে যোগাযোগ: আপনার বার্তা ও অভিযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের বিস্তারিত ও ব্যালেন্স ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে পাওয়া তথ্য

৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

mgbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

৪তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

mgbd আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
• গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play প্রভৃতি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে AML কর্তৃপক্ষকে

৫তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

mgbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়।

• SSL-256 বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
• দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• নিরাপদ সার্ভার: আইএসও-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত mgbd কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mgbd কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে mgbd সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

mgbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)
• লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (AML ও আইনগত বাধ্যবাধকতা)
• KYC নথিসমূহ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• সাপোর্টের কথোপকথন: ৩ বছর
• গেমিং লগ: ২ বছর
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় পার হলে mgbd নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়।

৮আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। mgbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

mgbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। অনলাইন গেমিং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান mgbd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

mgbd-র সার্ভার এবং অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। যখন আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করা হয়, তখন সেই দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন বাংলাদেশের মতো কঠোর নাও হতে পারে।

তবে mgbd নিশ্চিত করে যে এই স্থানান্তরে আপনার তথ্য সমান বা উচ্চতর নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপত্তা চুক্তি ব্যবহার করি। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকে।

১১গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

mgbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও mgbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১২গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য mgbd-র সাথে যোগাযোগ করুন।